Please, leave this field blank:
Loading...
VIEW MOTORHOMES GET YOUR QUOTE

Dat noem ik service!

Wij huurden een van hun Nexxus-caravans gedurende ruim drie weken in november / december 2014.
De klantenservice die we kregen was ongeëvenaard, vanaf de vroege dagen dat we uitstapten. Eventuele e-mails en vragen werden altijd snel beantwoord met de relevante informatie, geen onderzoek leek veel moeite.
Op route verloren we het waterdopje maar vervangen het met een tijdelijke, geïnformeerde Nick en Rob per e-mail om geen enkel probleem te vertellen en dat we uiteindelijk zouden worden terugbetaald. Geen dithering gewoon solide klantenservice.
We hadden een achterband uitgeblazen, normaal gesproken een groot probleem, maar de camper heeft geen reserve alleen maar een huiskit. Geen probleem, via de AA, kregen we een vervangende band. Nick en Rob  regelden voor transport naar een banden depot , alle kosten bedekt, en ze hedden beide achterbanden vervangen. Dat is wat ik service noem. Dit laat ook hun houding zien om hun vloot te handhaven, iets wat je alleen met een kleinere bedrijf krijgt.
De Nexxus camper was ideaal voor de twee van ons en heeft ons goed gediend. Het kwam vlekkeloos schoon en goed uitgerust, er was niets dat we moesten toevoegen. Bay of Islands zijn niet de goedkoopste, maar gezien wat sommige van de aanbieders aanbieden, geloof ik dat we een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding hadden. Als het vergelijken van prijzen goed lijkt op wat er eigenlijk is opgenomen, omvat de Bay of Islands de meeste dingen die betekenen dat u kunt ontspannen en genieten van uw holiday.
We voelden ons alsof we meer behandeld werden als ‘1 van de familie’ dan een klant, inderdaad alle lof.

Vertaald Engels – Nederlands met Google translate

Print Friendly, PDF & Email

Previous Posts that you might also find interesting:

Rondreis Planning

Een goede planning voor je Nieuw Zeeland trip is nog niet zo gemakkelijk. Als je wilt kunnen wij je helpen vanuit onze persoonlijke ervaring. Samen maken[...]

Find out more

Leer de verkeersregels

Om te oefenen met de verkeersregels kun je een handige test. Beantwoord 10 vragen en zie hoe je scoort. Bij foute antwoorden wordt je doorverwezen[...]

Find out more

Camper instructie video: zonnescherm gebruik (Alleen Seeker)

Alleen onze grotere camper modellen (seeker) zijn voorzien van een zonnescherm. Let wel het ene moment kan het windstil zijn hier in Nieuw Zeeland en[...]

Find out more

10 thematische wegen door Nieuw Zeeland.

Wil je Nieuw Zeeland met een camper gaan verkennen, maar weet niet waar te beginnen? Er zijn 10 thematische ‘snelwegen’ om uit te kiezen. Deze[...]

Find out more

Last minute aanbieding

Helaas momenteel geen last minute beschikbaar Vraag nu je vrijblijvende offerte aan!   Last Minute aanbieding camper huren Nieuw Zeeland

Find out more

Camper instructie video: Ramen, horren en gordijnen

Al onze ramen en dakramen in de campers hebben een hor en een verduisterings rolgordijn. Zelfs de deur heeft een schuifrol. De meeste verhuurbedrijven hebben[...]

Find out more

USB lader aansluitingen

Onze campers zijn voorzien van USB opladers. Niet alleen een oplader in het dashboard waar vroeger de sigaretten aansteker zat, ook een oplader in het[...]

Find out more

Camper instructie video: gasfles vullen of omruilen

De gasfles zal bijgevuld moeten worden tijdens je vankantie in Nieuw Zeeland. Hoe vaak?, dat is een vraag die we vaak krijgen. In de winter[...]

Find out more

Veiligheid onderweg

Hoewel een veilig vakantie land is, je moet altijd je persoonlijke bezittingen in de gaten houden. Een van de meest gemaakte fouten is te veronderstellen dat hier minder of geen misdaad[...]

Find out more
2019 Camper Huren Nieuw Zeeland.